Профессия врача не принадлежит к разряду легких. Врачи — это супергерои в белых халатах, которые призваны спасать человеческие жизни. Так нас учили в детстве, и так оно должно быть на самом деле.

Однако в последнее время значимость этой профессии недооценена. Грустно, но статистика последних лет показывает, что обыкновенный житель нашей страны скорее будет прикладывать к больному месту подорожник, чем пойдет на прием к врачу. Более того, он будет делать это до тех пор, пока на месте раны не возникнет что-то более серьезное, и только тогда, за неимением другого выхода, отправится в больницу.

Почему так происходит? Ведь, казалось бы, каждый здравомыслящий человек прекрасно осознает, что без помощи профессионала ему не справиться с болезнью. Однако даже сейчас, в XXI веке, народные средства с успехом заменяют специальную медицинскую помощь.

Немного личного

Написать этот материал меня сподвигла история, произошедшая с моими родными в недалеком прошлом. У моей семилетней племянницы обнаружилась серная пробка. Ничего серьезного. Однако было принято решение обратиться к врачу.

Мы отправились в Детскую поликлинику № 1 Сормовского района. Как выяснилось, ЛОРа в поликлинике на тот момент не было. Из регистратуры нас отправили к участковому педиатру, который должен был написать направление к отоларингологу, в другую поликлинику. Но участкового врача, закрепленного за нашим домом, к большому удивлению, тоже не было на месте. Не могу сказать, в чем причина. Возможно, врач была в отпуске или в структуре поликлиники произошли какие-то очередные изменения. Нам сказали ждать. Мы добросовестно просидели там около часа, после чего ушли домой, получив совет позвонить в другую поликлинику нашего района. Там было сказано, что без направления участкового педиатра нас не смогут принять. К тому же у ЛОРа расписание на всю неделю уже было забито. То есть нам нужно было получить бумажку от человека, которого на тот момент вообще не существовало в природе.

После долгих уговоров согласие было получено, но день приема был назначен через неделю. Тем временем у ребенка уже начало болеть ухо.

Мы решили обратиться в частную клинику, где бы нас все же сумел принять ЛОР в ближайшее время. Ребенок пошел в больницу вместе с бабушкой. Но в лечении им было отказано, так как у бабушки не было разрешения от родителей, которые в тот момент были на работе и в короткое время физически не сумели бы оформить все необходимые документы.

После всех испытаний бабушка сумела дозвониться до ЛОРа Детской городской клинической больницы. Доктор был поражен историей всех приключений и назначил время приема на следующий день. Однако после того, как наши несчастные герои пришли в больницу, выяснилось, что там нет ни врача, ни оборудования для извлечения пробки. Их поругали, прописали капли и оставили ждать своей очереди в Детской поликлинике № 2.

Спустя неделю пробку извлекли, но не целиком. Ребенок остался здоров. Однако уже в течение нескольких месяцев излишняя сера так и остается в ушном проходе девочки. Никто не сумел полностью ее оттуда вынуть.

У этой истории нет плохого конца. Но случилась она по причине сильнейшего дисбаланса в государственной медицинской системе, из-за которой пострадал маленький ребенок.

Шквал недовольства

Случившееся заставило задуматься о том, что безумные рассказы о нашей медицине — это не байки, которые специально создаются сценаристами с больной фантазией для сериалов «о клиниках». Это обидная и несправедливая реальность российского мира. В больницу не хочется идти из-за длиннющих очередей, из-за непонятной возни с документами, из-за врачебной халатности и элементарного отсутствия опыта и знаний у некоторых докторов для того, чтобы поставить правильный диагноз. А самое грустное в этом то, что подобных историй с гораздо более печальным концом в нашей стране тысячи.

«Дело было в 2014 году. Весной я неудачно упала с лестницы и повредила лодыжку, — рассказывает Валерия, студентка первого курса магистратуры. — Мы с друзьями „помчали“ в травмпункт Нижегородского района. Там мы провели полтора часа в компании ребят с ножевыми ранениями и открытыми переломами. Наконец, очередь дошла до нас.

Приличными словами не передать, как на жалобу по поводу опухшей лодыжки отреагировал врач. До сих пор чувство, что тот доктор без претензий принимает только пациентов с пробитым черепом или с оторванными конечностями. Ногу все же осмотрели. Поставили диагноз „легкий ушиб и растяжение“. Прописали мазь, сказали не волноваться. По прогнозам врача, через месяц все должно было пройти.
Спустя неделю лодыжка вновь оказалась травмирована. По иронии судьбы я опять оказалась в очереди в травмпункте. Осмотр провел этот же врач. Рецепт остался прежним. Каким было мое удивление, когда спустя несколько месяцев при получении справки на забег я узнала, что это было не растяжение и не ушиб. Лодыжка была дважды сломана. Врач в травмпункте попросту этого не заметил».

Ольга, студентка 1 курса магистратуры, рассказывает подобную историю. Возможно, по иронии судьбы, ей пришлось столкнуться с тем же врачом.

На пешеходном переходе от сквера на пл. Минина и Пожарского к ул. Ульянова ее сбила маршрутка. Она повредила ногу, поэтому скорая отвезла ее в тот же Нижегородский травмпункт. Зайдя в кабинет врача, она начала жаловаться на произошедшую ситуацию и на сильные боли в ноге. На что травматолог серьезно ответил: «И вы считаете, что в вашей жизни произошла трагедия?». После чего посоветовал мазь, которая через месяц должна была безоговорочно помочь.

Поразительно то, что в обоих случаях в травмпункте девушкам не сделали рентген, при этом с уверенностью утверждали, что ничего сверхъестественного не случилось. Возможно, в нашей стране медицина уже достигла того уровня, когда некоторые врачи, обладая рентгеновским зрением, способны поставить «правильный» диагноз.

Ксения, студентка магистратуры, также столкнулась со стеной непонимания. Ее молодой человек оказался в неприятной ситуации, в результате которой у него был сломан нос и челюсть. Из-за этого парень не мог разговаривать и нормально дышать. Скорую вызывали дважды. Первый наряд сказал, что в больницу пострадавшего не повезет, так как «нет угрозы для жизни». Второй сослался на выходной день и отсутствие врачей, однако все же отвез парня в больницу. Там не сумели отличить открытый перелом челюсти от закрытого и продержали молодого человека в больнице целый день, ничего не предпринимая. Затем его перевезли в другую больницу, где уже выяснились все детали. Ему была сделана операция, и сейчас его здоровью ничего не угрожает. По славам Ксении, им просто попался хороший понимающий врач, который был поражен поведением своих коллег и, не задумываясь, помог.

История безалаберности работников скорой помощи известна очень многим. Так, Тамара, пенсионерка, сумела в этом убедиться. Женщина сильно простудилась. Ночью, накануне выборов 2018 года, у нее поднялась высокая температура, после чего было решено вызвать скорую. Наряд приехал спустя полтора часа после вызова. На вопрос женщины: «Почему так долго?», фельдшер начала кричать и обвинять ее в том, что больная сама «голосует за Путина», поэтому медицина у нас, мягко говоря, не в лучшем состоянии. Пенсионерку послушали и, не сделав ничего, удалились.

Смеяться и плакать одновременно заставляют истории о том, как пациенты помогают своим врачам ставить диагнозы. Так, Ольга, поделившаяся с нами историей о некомпетентном травматологе, также рассказала о враче, который не заметил никаких проблем, при наличии кисты в носу и хроническом гайморите: «Я еле выпросила рентген. А когда пришла за результатом, вместо обычного снимка мне дали листочек А4 с размазано напечатанной картинкой. Я спросила, увеличилась ли киста по сравнению с прошлым снимком, на что врач ответила: «Ой… а тут так плохо видно…не поймешь».

Доверять или не доверять — вот в чем вопрос

Проснуться в 6 утра и отстоять длинную очередь — «такое себе» удовольствие, но еще не проблема, которую невозможно решить. Другое дело, что с каждым годом найти человека в белом халате, которому можно было бы доверить своё здоровье, становится все сложнее. При этом, высокая стоимость услуг не всегда повышает качество работы. Идти в больницу — как играть в лотерею. Авось повезет, и вылечат руку, ногу, голову, а то и что-то поважнее. Нет, речь не идет о том, что хороших докторов не осталось. Они есть. Но почему у нас в стране их необходимо искать?

Все истории, которые были рассказаны, отличаются от сериальных тем, что каждый из персонажей не был уверен в том, что его врачом станет доктор Кокс или доктор Быков, которые даже несмотря на свой дурной характер, сделают все для спасения жизни. Бесспорно, высокий уровень профессионализма еще не гарантирует хорошего исхода. Но он приближает пациента к вере в лучшее. А те люди, которые, называя себя врачами, плюют на свой долг, покупают в больницу дешевые лекарства, чтобы поехать летом на Кипр, или считают, что они сэкономят свое время, не проведя необходимые процедуры — попросту позорят, действительно благородную профессию Врача. Истинно с большой буквы.

ДАРЬЯ ЛОКТИК
Иллюстратор: Ян Ветров